アカウントの削除について

最終更新 2026年9月27日

住宅プランナーのアカウントと、保存したプランの消し方です。 どちらの方法でも、消えるものは同じです。

1. アプリ・ウェブから消す(すぐ消えます)

  1. 住宅プランナーを開いて、ログインします
  2. 右上の「マイページ」を開きます
  3. いちばん下の「退会する(プランもすべて消えます)」を押します
  4. 確認の表示が出ます。「OK」を押すと消えます

マイページを開く

2. メールで頼む

ご登録のメールアドレスから privacy@jutakuplanner.com あてに「アカウントを削除してください」とお送りください。 ご本人であることを確かめたうえで、30日以内に消します。

3. 消えるもの

元には戻せません。必要な図面は、消す前にPDFで書き出しておいてください。

4. 消えないもの・残るもの

法令で保存が義務づけられているもの(お支払いがあった場合の取引記録など)は、 法律で決められた期間だけ残ります。ここには間取りの中身は含まれません。

匿名の利用状況(どの画面がよく使われたか)は、個人と結びつかない形にしてあるため、 削除の対象になりません。計測そのものを止めたい場合は、画面の案内からお選びいただけます。

5. お問い合わせ

privacy@jutakuplanner.com

イデオエンターテイメント株式会社(Ideo Entertainment Inc.)